PALM BEACH GARDENS, Florida, 16 Mei 2024 /PRNewswire/ — M42 telah meraih sertifikasi Global Healthcare Accreditation (GHA) for Excellence in Medical Travel Patient Experience dari AS atas pendekatan perintisnya. Dengan skor keseluruhan 91 persen, sertifikasi ini menegaskan kembali komitmen M42 untuk memberikan perawatan dan dukungan yang luar biasa kepada pasien internasional sepanjang perjalanan mereka.
M42 terkenal karena menjunjung tinggi standar etika yang tinggi dan dedikasi untuk memberikan perawatan yang peka budaya dan penuh kasih kepada orang-orang dari semua budaya. Departemen Layanan Pasien Internasional (IPS) di M42 memberikan dukungan pribadi melalui duta besar yang ditugaskan yang membantu pasien internasional dan pendamping mereka, memastikan perjalanan yang mulus dari kontak awal pertama mereka hingga keberangkatan mereka. Tim M42 IPS memprioritaskan kepatuhan ketat terhadap titik akses pasien kritis untuk memastikan bahwa layanan perjalanan medisnya tidak hanya memenuhi tetapi melampaui harapan pasien internasional.
Sejak awal, M42 telah menarik pasien dari negara-negara di seluruh dunia, termasuk Inggris, AS, Kuwait, India, dan Arab Saudi. M42 memimpin dalam prosedur medis canggih dengan fasilitas canggih seperti Cleveland Clinic Abu Dhabi, Healthpoint, Moorfields dan Imperial College London Diabetes Centre, antara lain. Dari ortopedi robotik hingga bedah bariatrik, transplantasi, intervensi jantung, dan IVF, M42 menetapkan standar untuk perawatan medis utama secara global. M42 sekarang bergabung dengan jajaran elit penyedia layanan kesehatan yang diakui secara global dengan mendapatkan Sertifikasi Pengalaman Pasien Perjalanan Medis GHA, menandai tonggak penting dalam memajukan sektor pariwisata medis di kawasan ini.
GHA didedikasikan untuk meningkatkan kualitas dan keamanan perawatan kesehatan di industri pariwisata medis. Melalui layanan seperti akreditasi, sertifikasi, strategi, pengembangan dan optimalisasi program perjalanan medis, dan solusi bisnis lainnya untuk membantu meningkatkan pertumbuhan, GHA membantu memposisikan penyedia layanan kesehatan untuk menarik dan melayani pasien perjalanan medis, yang pada akhirnya meningkatkan hasil klinis, kepuasan pasien, dan kinerja bisnis organisasi.
Hasan Jasem Al Nowais, Managing Director dan Group Chief Executive Officer M42, mengatakan: “M42 secara unik menggabungkan teknologi kesehatan tradisional dan penyediaan layanan kesehatan untuk menangani kesehatan secara holistik, bukan hanya perawatan kesehatan. Kami dengan bangga melanjutkan pendekatan ini di seluruh jaringan global kelas dunia kami. Menerima sertifikasi Akreditasi Kesehatan Global pertama di kawasan ini menegaskan kembali komitmen kami terhadap kesejahteraan dan keselamatan orang-orang yang kami layani. Prioritas kami adalah orang-orang, bukan hanya pasien dan sertifikasi ini mengakui tidak hanya dedikasi kami kepada orang-orang dalam perawatan kami, tetapi juga memperkuat posisi UEA sebagai tujuan utama untuk wisata medis. ”
UEA telah menjadi pusat pariwisata medis dan merupakan industri yang berkembang pesat. Menurut statistik terbaru, pasar wisata medis diperkirakan akan tumbuh secara substansial. Pada tahun 2027, pasar wisata medis UEA diproyeksikan mencapai US $ 273,72 miliar, menunjukkan peningkatan yang signifikan dari US $ 104,68 miliar pada tahun 2019. Dalam hal jumlah wisatawan medis internasional, UEA menyambut sekitar setengah juta wisatawan medis, dengan pengunjung dari Asia terdiri dari kelompok terbesar sebesar 37 persen, diikuti oleh wilayah Teluk yang lebih luas sebesar 31 persen dan Eropa sebesar 15 persen.
Renée-Marie Stephano, Chief Executive Officer GHA, mengatakan: “Kami mengucapkan selamat yang tulus kepada M42 International Patient Services karena telah mencapai GHA Certification for Excellence in Medical Travel Patient Experience – organisasi pertama di Timur Tengah yang mencapai pengakuan di bawah program ini. Sertifikasi ini menawarkan kesempatan unik kepada organisasi untuk mempelajari secara mendalam praktik layanan pasien global/internasional mereka, yang memengaruhi perubahan positif dalam kualitas, keselamatan, dan pengalaman pasien secara keseluruhan. Sertifikasi GHA juga berfungsi sebagai alat yang ampuh untuk meningkatkan visibilitas kepada pasien dan pembayar internasional lainnya. Dengan memprioritaskan keunggulan operasional dan perawatan yang berpusat pada pasien, Sertifikasi GHA memainkan peran penting dalam membangun kepercayaan pasien. Kami memuji M42 International Patient Services atas komitmennya yang tak tergoyahkan terhadap keunggulan layanan dan dukungan teguh untuk kebutuhan unik pasien perjalanan medis.”
GHA meneliti lebih dari 34 standar kualitas perjalanan medis, dengan penekanan khusus pada 11 standar kritis, yang mencakup seluruh perjalanan pasien dari kegiatan pra-kedatangan seperti proses asupan pasien dan mengoordinasikan pengaturan perjalanan sampai ke pemulangan dan tindak lanjut pasca perawatan. Proses survei GHA yang ketat ini juga melibatkan bukti dokumen kepatuhan, survei di tempat, pelacak pasien end-to-end dan wawancara dengan pasien yang dipulangkan.
Tentang Global Healthcare Accreditation (GHA):
Di GHA, kami lebih dari sekadar badan akreditasi—kami adalah mitra strategis yang berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman pasien dan praktik perawatan kesehatan global. Keahlian kami, yang diambil dari lembaga akreditasi terkemuka, pelopor perawatan kesehatan, dan eksekutif industri perjalanan medis tingkat atas memastikan solusi yang disesuaikan untuk pemerintah, penyedia layanan kesehatan, dan pemangku kepentingan industri lainnya di seluruh dunia.
Dengan misi untuk meningkatkan standar perawatan kesehatan secara global, kami menjembatani kesenjangan dalam pariwisata medis, layanan kesehatan, keramahtamahan dan kesehatan, mendorong keunggulan dan kepercayaan dalam setiap perjalanan pasien. Dampak kami terlihat dalam peningkatan volume pasien, skor kepuasan yang lebih tinggi, dan peningkatan strategi bisnis Anda secara keseluruhan.
Organisasi yang tertarik untuk menghubungi Global Healthcare Accreditation (GHA) dapat mengajukan permintaan di [email protected] | Telp KAMI 001.561.228.4014 | www.GlobalHealthcareAccreditation.com
