IklanIklanIndia+ IKUTIMengubah lebih banyak dengan myNEWSUMPAN berita yang dipersonalisasi dari cerita yang penting bagi AndaPelajari lebih lanjutAsiaAsia Selatan
- Air India Express mengatakan akan menawarkan pengembalian uang dan opsi untuk menjadwal ulang penerbangan kepada pelanggan yang terkena dampak pembatalan, menurut sebuah pernyataan
- Cuti sakit staf menambah masalah yang dihadapi bisnis penerbangan Tata Group – di tengah perombakan setelah membeli Air India dari pemerintah pada tahun 2021
India+ FOLLOWBloomberg+ FOLLOWPublished: 5:01pm, 8 May 2024Mengapa Anda bisa mempercayai SCMP
Maskapai penerbangan murah Air India Ltd. membatalkan hampir 30 penerbangan sejak Selasa, menurut data dari perusahaan pelacakan FlightAware, setelah awak kabin sakit secara massal.
“Sebagian awak kabin kami telah melaporkan sakit pada menit terakhir, mulai tadi malam, mengakibatkan penundaan dan pembatalan penerbangan,” kata Air India Express dalam sebuah pernyataan pada hari Rabu. Maskapai ini terlibat dengan kru untuk memahami mengapa mereka pergi cuti sakit kolektif, menurut pernyataan itu.
Data FlightAware menunjukkan Air India Express telah membatalkan 20 penerbangan pada Selasa malam, sementara hampir sepertiga, atau 79 penerbangan, ditunda. Sekitar 1 persen dari penerbangan Air India Express ditunjukkan terkena dampak pada hari Rabu, menurut FlightAware.
Cuti sakit staf menambah masalah yang dihadapi bisnis penerbangan Tata Group – di tengah perombakan setelah konglomerat membeli Air India dari pemerintah pada tahun 2021 – dan menggemakan pengalaman di Vistara, afiliasi lokal Singapore Airlines Ltd. yang diharapkan akan bergabung dengan Air India pada akhir tahun.
Pilot di Vistara disebut sakit secara massal bulan lalu setelah menyuarakan keluhan tentang kelelahan dan pemotongan gaji. Itu memaksa maskapai untuk membatalkan lebih dari 100 penerbangan selama seminggu dan akhirnya mengurangi penerbangan sebesar 25 hingga 30 per hari untuk mencegah pembatalan lebih lanjut.
01:58
Penumpang Air India terdampar di Rusia setelah masalah mesin memaksa pendaratan darurat
Penumpang Air India terdampar di Rusia setelah masalah mesin memaksa pendaratan darurat
Pilot Air India kemudian menggemakan kekhawatiran staf Vistara tentang terlalu banyak bekerja dan dibayar rendah, mengatakan masalah-masalah itu “sistemik” di seluruh maskapai Tata.
Air India Express, pada bagiannya, akan menawarkan pengembalian uang dan opsi untuk menjadwal ulang penerbangan ke pelanggan yang terkena dampak pembatalan, menurut pernyataan Rabu. Media lokal melaporkan protes oleh penumpang yang marah di bandara di Kerala di selatan India, dan beberapa outlet mengatakan sebanyak 86 penerbangan domestik dan internasional terkena dampak.
Tiang
